【苏宁易购】如何才能成为一名苏宁易购的店长？

    如何才能成为一名苏宁易购的店长？

*本文来自联商网《店长》杂志2018年4月刊，禁止转载！

走在中国城市的大街小巷，逛苏宁易购已成为居民家电消费的重要选项。作为中国家电连锁零售商，如何为消费者提供好的产品与服务，成为门店需要思考的问题。

门店看得见，摸得着，消费者的主观意识强烈。让全国近1500家苏宁易购保持高服务水准，需要苏宁拥有高效的制度设计。这背后，同样离不开店长和员工们的努力。

从基层员工成为苏宁易购店长，需要能力。能力有多大，责任就有多大。

当你进入苏宁易购门店，看到心仪的产品选择下单，并高兴地离开后，这个过程可能只需要几分钟至几十分钟，然而这背后需要店长们付出的可远远不止这些时间。

一年365天，日日都有新情况，店长要处变不惊。以一天为例，一般情况下苏宁易购从开门纳客到打烊，大约需要12个小时。在这12个小时中，店长要做哪些工作呢？

兵马未动，粮草先行，这“粮草”便是工作计划。一位苏宁易购店长告诉《联商网》，店长除了要制定和实施连锁店工作计划，还要对过程进行监督、分析、控制及推进。怎样消化这些事项?这就需要店长将任务进行分解，确定到每个品牌，每个人，每一天。

如果说店长是火车头，那员工就是车轮。如今，苏宁“智慧零售”已经在线下门店逐步实现落地，而店长需要指导员工应用各项智慧零售o2o工具，引流拓展促销售。此外，全体员工日常培训亦不可或缺。

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